
Términos y Condiciones
Manastian
Última actualización: 2026
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1. Información general
Este sitio web es operado por Manastian, una tienda dedicada a la comercialización de productos de cuidado personal y belleza.
Al realizar una compra en nuestra tienda aceptas los términos aquí establecidos, así como nuestras políticas de envío, cambios y devoluciones.
Para cualquier consulta puedes comunicarte con nosotros a través de:
Teléfono y WhatsApp: (314) 453 7190
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web el usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar un pedido.
Utilizar el sitio únicamente con fines legales.
No realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio web o la seguridad de otros usuarios.
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3. Productos
Todos los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad.
Manastian se esfuerza por mostrar las características, imágenes y descripciones de los productos de manera precisa; sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores, empaques o presentación.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.
4. Pedidos
Cuando un cliente realiza un pedido:
Acepta la información del producto y el precio mostrado.
Autoriza a Manastian a procesar el pedido para su despacho.
Se compromete a recibir el pedido en la dirección indicada.
En algunos casos nuestro equipo puede comunicarse para confirmar datos del pedido antes de su envío.
5. Métodos de pago
Manastian ofrece principalmente pago contra entrega, sujeto a disponibilidad según la ciudad o región.
El cliente se compromete a realizar el pago correspondiente al momento de recibir el producto.
El rechazo injustificado del pedido puede ocasionar restricciones para futuras compras.
6. Envíos
Los envíos se realizan a diferentes ciudades dentro del territorio nacional.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y la empresa transportadora.
Manastian no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas como condiciones climáticas, problemas logísticos o eventos fuera de nuestro control.
7. Cambios y devoluciones
Si el producto presenta defectos de fábrica o inconvenientes relacionados con la calidad, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo para recibir asistencia.
Las solicitudes deben realizarse dentro del plazo indicado por nuestras políticas de garantía.
Para iniciar un proceso de soporte o garantía puedes comunicarte a través de nuestro WhatsApp:
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de Manastian o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
9. Protección de datos
La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia del cliente.
Manastian se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a no compartir su información con terceros sin autorización, salvo cuando sea necesario para el procesamiento del pedido.
10. Modificaciones de los términos
Manastian se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia una vez sean publicados en el sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros directamente por WhatsApp:
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y brindarte la mejor atención posible.
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